A l’issue de sa formation, le ou la titulaire du BP Électricien est capable de :

• Analyser les conditions de l’opération et son contexte
• Evaluer les risques et proposer une mesure de prévention
• Exploiter les outils numériques professionnels
• Définir une installation à l’aide de solutions préétablies
• Organiser une opération dans son contexte
• Réaliser une installation électrique et contrôler les caractéristiques de l’installation
• Régler, paramétrer les matériels de l’installation
• Diagnostiquer un dysfonctionnement et remplacer un matériel électrique
• Communiquer entre professionnels, avec le client/usager sur l’opération

- Acquérir des compétences et des techniques professionnelles pour travailler dans les domaines du commerce et de la distribution
- Mieux comprendre le fonctionnement d’une entreprise et son environnement de travail
- Accéder rapidement à l’emploi grâce à une formation courte, très opérationnelle et professionnalisante

CONNAISSANCE DU SECTEUR
- L’univers du commerce
- Son poste de travail, ses droits et ses devoirs
- Le e-commerce
TECHNIQUES MÉTIERS ET GESTION
- Les commandes
- La réception des marchandises
- L’inventaire
- La démarque
- Les bases du marketing
- Les bases du merchandisage
- La mise en scène et l’animation d’un linéaire
- Techniques de caisse
- Les outils de gestion
- Les calculs commerciaux
- Option drive

TECHNIQUES RELATION CLIENTS & COMMUNICATION
- Les bases de la communication
- Accueil et relation client
- Techniques de vente
- Gestion des conflits

LA RÉGLEMENTATION
- Les bases de la règlementation commerciale
- L’hygiène sur le point de vente
- Sécurité et ergonomie

- Concilier les nécessités économiques avec les réalités sociales de l'entreprise
- Gérer les contrats et les éléments de rémunération
- Recruter de nouveaux collaborateurs
- Valoriser les carrières et développer les compétences individuelles et collectives
- Gérer les relations sociales
- Définir une politique managériale et sociale performante
- Se positionner en tant que business partner auprès des directions opérationnelles de l'entreprise

Organiser la gestion sociale des collaborateurs 
- Procédures RH
- Mesures disciplinaires 
- Contrats de travail
- Dispositions légales 
- Gestion des salariés
- Paie 

Recruter en lien avec les directions opérationnelles  
- Recrutement : comprendre et mettre en œuvre les différentes étapes d'un recrutement
- Communication RH : identifier les viviers de candidatures, utiliser les modes de communication interne et externe, effectuer des recrutements digitalisés
- Entretien : mettre en place les méthodes et outils pour assurer les entretiens, mener les différentes phases d'un entretien
- Dispositions légales : respecter les dispositions légales en matière de durée de travail

Développer les ressources humaines : GPEC et FORMATION 
- Identification : diagnostiquer les besoins et définir les axes de communication 
- Communication : veiller au respect de la réglementation en termes de communication envers le personnel
- Fidélisation : fidéliser les collaborateurs et attirer des talents à travers les enjeux du marketing RH et de la marque employeur
 Marque employeur : conduire une veille sur la marque employeur 
- GPEC : comprendre et mettre en oeuvre les outils GPEC et contribuer aux différentes étapes d'une GPEC 

Langues Vivante : Anglais des RH
- Conduite de projet professionnel
- Conduite de projet : accompagnement individuel et collectif pour la mise en oeuvre du contenu du projet et du mémoire

- Définir une stratégie marketing pour l’entreprise
- Piloter les actions commerciales d'une entreprise
- Adapter en permanence l’offre commerciale en fonction de l’évolution du marché
- Mener des négociations commerciales complexes et/ou grands comptes
- Mettre en place une nouvelle offre produit
- Développer le portefeuille client via la vente en face-à-face
- Participer aux opérations de développement de l’entreprise
- Manager une équipe commerciale

Techniques professionnelles 

- Mettre en place une nouvelle offre produit 
- Développer un portefeuille client 
- Gérer les ventes 
- Maîtriser la négociation BTOB

Langues et culture européenne : 

- Anglais appliqué aux affaires (organisation commerciale, négociation, management)
- Organiser la distribution en Europe
- Maîtriser le management interculturel

 Management d'équipe

- Manager une équipe de commerciaux : maîtriser les techniques de gestion d'une équipe (intégration du personnel, organisation du travail, gestion des réunions, évaluation des commerciaux) mais aussi savoir gérer des situations de conflit